의정부법률사무소 A씨는 숙박플랫폼에서 호텔을 예약하고 113만원을 결제하다가 단순 조작 실수로 예약취소 버튼을 눌렀다. A씨가 취소 복구를 요청했으나 플랫폼은 이를 수용하지 않았고 호텔비도 돌려주지 않았다.
B씨는 숙박플랫폼에서 호텔을 예약하고 5만4177원을 결제했다. 숙박예정일에 호텔을 방문했지만 호텔에선 B씨의 예약 사실이 확인되지 않는다며 객실을 제공하지 않았다.
아고다·여기어때·놀유니버스·네이버 등 온라인 숙박플랫폼과 관련한 피해가 급증하고 있다. 숙박플랫폼 피해구제 신청 1건 중 1건은 위약금 분쟁이었고 ‘아고다’에서 피해를 입었다는 소비자들이 가장 많았다.
한국소비자원은 주요 7개 숙박플랫폼의 피해 구제 신청현황을 분석한 결과 2022년 1428건에서 2023년 1643건, 지난해 1919건 등으로 매년 증가세를 보이고 있다고 29일 밝혔다. 올해 상반기 신청 건수는 1262건으로 지난해 상반기(899건)보다 40.4% 증가했다.
특히 지난 2022년부터 올해 상반기까지 접수된 6252건의 피해 가운데 62.1%(3881건·복수집계)는 유명 7개 플랫폼에서 발생했다. 아고다가 1468건으로 가장 많았고 이어 여기어때(728건), 놀유니버스(679건). 네이버(414건). 에어비앤비(261건), 부킹닷컴(210건), 트립닷컴(170건) 등의 순이었다.
또 7개사와 관련해 지난해부터 올해 상반기까지 접수된 2064건의 피해 유형을 분석한 결과 위약금 분쟁이 49.1%(1013건)로 절반을 차지했다. 계약불이행 또는 불완전이행 관련 분쟁이 26.3%(542건), 정보제공 미흡 7.8%(161건), 천재지변 또는 결항 5.3%(110건) 등의 순이었다.
위약금 분쟁이 가장 많은 곳은 여기어때(54.3%)였고 아고다도 53.3%로 많았다. 놀유니버스의 계약불이행 또는 불완전이행률 역시 39.4%에 달했다.
소비자원은 이에 따라 아고다를 비롯한 7개 숙박플랫폼에 대해 소비자분쟁 유발 요인에 대한 개선을 권고했다.
소비자원 관계자는 “피해구제 신청의 절반이 위약금 분쟁인 만큼 예약 전 환불조항을 꼼꼼히 확인하고 환불 불가 조건이 있으면 신중하게 결제해야 한다”고 말했다.
한편 7개 플랫폼 중 소비자와 가장 잘 합의하는 곳은 에어비앤비였다. 에어비앤비의 평균 합의율이 92.3%로 가장 높았고 네이버는 평균 39.1%로 가장 낮았다.
10·15 대책에 따라 규제지역으로 지정된 서울 전역의 아파트값 상승 폭이 전주 대비 절반 수준으로 둔화한 것으로 나타났다. 경기도 12개 규제지역에서도 대체로 오름세가 둔화한 가운데, 규제를 적용받지 않는 일부 지역에선 ‘풍선효과’가 나타나기도 했다.
한국부동산원이 30일 발표한 주간 아파트 가격 동향 자료에 따르면 10월 넷째주(27일) 기준 서울 아파트 매매가는 전주 대비 0.23% 올랐다.
10·15 대책 발표 직전인 9월 마지막주부터 이달 둘째주까지 주당 평균 0.27%의 상승폭을 보이던 서울 아파트값은 대책 발표 직후인 10월 셋째주 ‘막차’ 수요가 몰려 0.50%의 상승폭을 기록했다가 규제 효과가 본격적으로 반영된 넷째주부터 오름폭이 절반 가까이 둔화한 것이다.
특히 서울 자치구 가운데 규제 직전 가장 큰 상승폭을 보이던 성동구(1.25%→0.37%)와 광진구(1.29%→0.2%), 강동구(1.12%→0.42%), 마포구(0.92%→0.32%), 용산구(0.63%→0.29%) 등은 아파트값이 오르긴 했으나 오름폭이 크게 줄었다.
강남3구 가운데 서초구(0.22%→0.18%)와 강남구(0.25%→0.22%)도 전주보다 오름폭이 소폭 줄었다.
서울에서 아파트값 상승폭이 상대적으로 큰 곳은 송파구(0.93%→0.48%), 동작구(0.79%→0.44%), 양천구(0.96%→0.38%), 영등포구(0.79%→0.37%) 등이었다.
규제지역 지정을 두고 논란이 이는 노원구(0.14%→0.05%), 도봉구(0.05%→0.02%), 강북구(0.02%→0.01%) 등도 일제히 상승 폭이 줄었다.
경기도에서는 10·15 대책에 따라 규제지역으로 지정된 12개 지역 가운데 수원시 권선구(0.04%→0.08%)를 제외한 전역에서 아파트값 오름세가 둔화했다. 오름폭이 상대적으로 큰 곳은 성남시 분당구(1.78%→0.82%), 과천시(1.48%→0.58%), 하남시(0.63%→0.57%), 광명시(0.76%→0.48%) 등이다.
반면 규제지역으로 지정되지 않은 경기도 내 3개 지역은 아파트값 상승 폭이 되레 커졌다. 화성시(0.00%→0.13%), 구리시(0.10%→0.18%), 남양주시(0.06%→0.08%) 등이다.
10·15 대책에 따라 서울 전역과 경기도 12개 지역이 지난 16일부터 조정대상지역·투기과열지구로, 20일부터 토지거래허가구역으로 묶이면서 주택담보대출 한도가 축소되고 주택 구매 시 실거주 의무가 추가됐다.
남혁우 우리은행 부동산연구원은 “규제 정책의 효과로 수도권 아파트값 상승률이 둔화하고 있으나 매물이 급감한 영향이 커 낙폭은 제한적일 것”이라며 “10억원 미만 아파트가 많아 규제 영향이 상대적으로 큰 노·도·강 지역의 아파트 수요가 대출 규제가 덜한 인접 구리·남양주 지역으로 이동한 것으로 분석된다”고 말했다.

양산이혼전문변호사, 프릴리지구입, 폰테크, 성남법무법인, 요힘빈구매, 네이버 홈페이지 상위노출, 용인강간변호사, 포항이혼전문변호사, 의정부성범죄변호사, 스페니쉬플라이구매, 안양법무법인, 인터넷가입, 의정부검사출신변호사, 수원개인회생, 항암요양병원, 수원형사변호사, 수원개인회생, 의정부이혼변호사, 당일폰테크, 성남학교폭력변호사, 성남상간소송변호사, 조루치료제구매, 인터넷가입현금지원, 성남성범죄변호사, 폰테크 홈페이지, 차장검사출신변호사, 수원불법촬영변호사, 인터넷가입현금지원, 대전탐정사무소, 수원강제추행변호사, 네이버 홈페이지 상위노출, 폰테크, 의정부성범죄변호사, 폰테크, 수원성추행변호사, 인천폰테크, 의정부변호사, 의정부상간소송변호사, 안양학교폭력변호사, 인스타 팔로워 늘리기, 수원성범죄변호사, 웹사이트 상위노출, 인스타 좋아요, 수원형사변호사, 안양학교폭력변호사, 차장검사출신변호사, 웹사이트 상위노출, 수원성범죄변호사, 인터넷가입, 용인이혼전문변호사, 협의이혼, 안양이혼변호사, 폰테크, 이혼소송, 폰테크, 안양학교폭력변호사, 용인불법촬영변호사, 부천이혼전문변호사, 레플리카쇼핑몰, 수원강제추행변호사, 의정부성범죄전문변호사, 대구이혼전문변호사, 안양이혼전문변호사, 인터넷티비현금많이주는곳, 용인법무법인, 이혼전문변호사, 인터넷티비현금많이주는곳, 콘텐츠이용료상품권, 폰테크, 폰테크, 의정부변호사, 안양이혼변호사, 폰테크당일, 의정부이혼전문변호사, 성남성범죄변호사, 용인성범죄변호사, 탐정사무소, 용인이혼변호사, 수원형사변호사, 의정부법률사무소, 수원성추행변호사, 용인성범죄전문변호사, 당일 폰테크, 양주학교폭력변호사, 수원음주운전변호사, 분당강제추행변호사, 비아그라 약국, 인터넷가입사은품많이주는곳, 폰테크, 수원이혼전문변호사, 의정부학교폭력변호사, 랜덤채팅, 인터넷설치현금, 성남성범죄전문변호사, 수원성범죄전문변호사, 인스타그램 팔로워 늘리기, 의정부법률사무소, 의정부음주운전변호사, 수원변호사, 안양이혼전문변호사, 의정부음주운전변호사, 성남대형로펌, 수원이혼변호사, 유튜브 구독자 구매, 수원대형로펌, 안산음주운전변호사, 의정부이혼변호사, 인터넷가입사은품많이주는곳, 수원음주운전변호사, 수원법무법인, 용인성범죄전문변호사, 김해이혼전문변호사, 의정부이혼변호사, 남양주학교폭력변호사, 수원학교폭력변호사, 폰테크당일, 수원법무법인, 검사출신마약전문변호사, 인터넷가입현금지원, 몸캠피싱해결, 의정부성범죄변호사, 양산이혼전문변호사, 인터넷가입현금지원, 폰테크후기, 비대면 폰테크, 수원법률사무소, 수원성범죄전문변호사, 이혼변호사, 폰테크 카페, 국어시험, 분당강간변호사, 마사지구인구직, 용인불법촬영변호사, 안산음주운전변호사, 폰테크, 칙칙이구매, 수원법무법인, 분당불법촬영변호사, 수원상간소송변호사, 인터넷가입사은품많이주는곳, 용인성범죄전문변호사, 의정부학교폭력변호사, 성남대형로펌, 성남학교폭력변호사, 폰테크 카페, 의정부형사전문변호사, 용인이혼전문변호사, 안양이혼변호사, 의정부학교폭력변호사, 의정부이혼변호사, 명품레플리카, 용인성추행변호사, 인터넷설치현금, 용인음주운전변호사, 웹사이트 상위노출, 분당강제추행변호사, 용인폰테크, 정리수납전문가, 평택이혼전문변호사, 대구이혼전문변호사, 안양법무법인, 용인불법촬영변호사, 수원탐정사무소, 위자료, 의정부법률사무소, 구구정구입, 안산이혼전문변호사, 수원법무법인, 안산학교폭력변호사, 비대면 폰테크, 수원흥신소, 상간녀소송, 폰테크, 천안이혼전문변호사, 수원대형로펌, 출장용접, 수원형사전문변호사, 의정부성범죄전문변호사, 인터넷티비현금많이주는곳, 분당강제추행변호사, 빠른이혼, 성남상간소송변호사, 안산학교폭력변호사, 인스타 한국인 팔로워, 남양주음주운전변호사, 수원성범죄전문변호사, 의정부음주운전변호사, 용인이혼변호사, 수원법무법인, 인터넷가입, 인터넷비교사이트, 수원상간소송변호사, 의정부성범죄변호사, 대전흥신소, 당일폰테크, 수원법무법인, 안산음주운전변호사, 브랜드이모티콘, 빠른이혼, 인터넷가입현금지원, 폰테크, 인터넷가입현금지원, 용인성추행변호사, 수원강간변호사, 출장용접, 수원형사전문변호사, 당일폰테크, 명품레플리카사이트, 내구제, 소액결제정책, 수원법률사무소, 이혼변호사, 의정부대형로펌, 성남음주운전변호사, 의정부이혼전문변호사, 의정부성범죄변호사, 수원형사변호사, 수원법무법인, 남양주대형로펌, 분당강간변호사, 출장용접, 안양법무법인, 성남음주운전변호사, 용인이혼변호사, 분당강제추행변호사, 의정부형사전문변호사, 인터넷가입, 폰테크, 수원대형로펌, 의정부이혼변호사, 상간남소송, 의정부변호사, 수원검사출신변호사, 출장용접, 센트립구입, 부장검사출신변호사, 분당성추행변호사, 안양이혼전문변호사, 성남학교폭력변호사, 수원이혼변호사, 이혼상담, 수원불법촬영변호사, 비닉스구입, 안양이혼전문변호사, 네이버 웹사이트 상위노출, 평택학교폭력변호사, 수원상간소송변호사, 승소사례, 구미이혼전문변호사, 수원성추행변호사, 구구정구입, 의정부상간녀변호사, 용인검사출신변호사, 성남음주운전변호사, 당일폰테크, 폰테크, 이혼소송, 의정부이혼전문변호사, 부산홈페이지제작, 용인성범죄전문변호사, 성남상간소송변호사, 분당강간변호사, 용인불법촬영변호사, 서울탐정사무소, 용인성추행변호사, 안양상간소송변호사, 상간녀소송, 의정부소년법전문변호사, 성남법무법인, 수원성범죄변호사, 검사출신변호사, 의정부법무법인, 의정부성범죄변호사, 부천이혼전문변호사, 경주이혼전문변호사, 용인성추행변호사, 폰테크, 수원성범죄변호사, 웹사이트 상위노출, 칙칙이구입, 용인음주운전변호사, 인터넷가입현금지원, 수원음주운전변호사, 웹사이트 상위노출, 창원이혼전문변호사, 비아그라 후기, 양주학교폭력변호사, 기업판촉물, 의정부형사전문변호사, 의정부음주운전변호사, 의정부성범죄변호사, 유튜브 조회수 늘리기, 평택이혼전문변호사, 인터넷가입현금지원, 여성최음제구입, 인스타 팔로워 구매, 문화상품권현금화, 용인이혼변호사, 구구정구입, 수원형사변호사, 안양이혼전문변호사, 수원형사변호사, 인터넷비교사이트, 성남성범죄전문변호사, 폰테크, 폰테크, 의정부성범죄변호사, 수원음주운전변호사, 의정부대형로펌, 수원의정부검사출신변호사, 용인이혼전문변호사, 서울이혼전문변호사, 성남성범죄변호사, 검사출신변호사, 수원법무법인, 성남학교폭력변호사, 분당성추행변호사, 구미이혼전문변호사, 분당불법촬영변호사, 포천학교폭력변호사, 의정부학교폭력변호사, 용인강간변호사, 수원차장검사출신변호사, 상간녀변호사, 용인불법촬영변호사, 폰테크, 구리학교폭력변호사, 안양상간소송변호사, 안양학교폭력변호사, 수원변호사, 수원상간소송변호사, 위자료, 분당성추행변호사, 수원음주운전변호사, 탐정사무소, 수원형사전문변호사, 수원음주운전변호사, 용인성범죄변호사, 출장용접, 한게임머니상, 수원법률사무소, 의정부성범죄전문변호사, 요힘빈구매, 인터넷가입현금지원, 폰테크당일, 남양주대형로펌, 탐정사무소, 포천학교폭력변호사, 홈페이지 상위노출, 성남이혼변호사, 서울이혼전문변호사, 수원변호사, 수원학교폭력변호사, 수원성범죄전문변호사, 인터넷가입사은품많이주는곳, 의정부형사전문변호사, 성남성범죄변호사, 흥신소, 분트, 이혼상담, 의정부이혼변호사, 성남학교폭력변호사, 폰테크당일, 세종이혼전문변호사, 탐정사무소, 용인성범죄변호사, 칙칙이구입, 수원검사출신변호사, 용인성범죄전문변호사, 비아그라 지속시간, 의정부이혼전문변호사, 인터넷티비현금많이주는곳, 부천이혼전문변호사, 수원이혼전문변호사, 출장용접, 폰테크, 수원형사변호사, 폰테크, 남양주음주운전변호사, 수원형사변호사, 의정부성범죄변호사, 수원불법촬영변호사, 수원형사전문변호사, 조루치료제구입, 의정부변호사, 흥신소, 용인성추행변호사, 인터넷가입, 안양이혼전문변호사, 폰테크, 승소사례, 안양이혼변호사, 용인성범죄전문변호사, 안산이혼전문변호사, 의정부이혼전문변호사, 인천흥신소, 의정부성범죄전문변호사, 인터넷티비현금많이주는곳, 폰테크, 창원이혼전문변호사, 인터넷티비현금많이주는곳, 의정부이혼변호사, 성남성범죄변호사, 용인촉법소년변호사, 폰테크 사이트, 대전폰테크, 수원형사전문변호사, 안산음주운전변호사, 안산학교폭력변호사, 수원형사변호사, 수원이혼변호사, 의정부변호사, 서울이혼전문변호사, 마약변호사, 용인강간변호사, 수원법률사무소, 인터넷설치현금, 수원법무법인, 안양음주운전변호사, 수원변호사, 남양주대형로펌, 수원이혼전문변호사, 인터넷비교사이트, 의정부상간소송변호사, 웹사이트 상위노출, 분당성추행변호사, 안양대형로펌, 성남이혼전문변호사, 수원촉법소년변호사, 안양음주운전변호사, 의정부음주운전변호사, 의정부형사전문변호사, 폰테크당일, 홈페이지 상위노출, 용인법무법인, 사이트상위노출, 청주센텀푸르지오자이, 안산학교폭력변호사, 수원강제추행변호사, 재산분할, 의정부이혼변호사, 폰테크당일, 서울이혼전문변호사, 의정부변호사, 의정부형사전문변호사, 남양주이혼전문변호사, 구리학교폭력변호사, 웹사이트 상위노출, 남양주법무법인, 구미이혼전문변호사, 프릴리지구매, 수원불법촬영변호사, 의정부소년사건변호사, 출장용접, ai헤어모델, 수원상간소송변호사, 웹사이트 상위노출, 폰테크 사이트, 포항이혼전문변호사, 용인성범죄전문변호사, 문해력 책, 수원강제추행변호사, 김해이혼전문변호사, 수원형사전문변호사, 레플리카사이트, 이혼변호사, 성남음주운전변호사, 약, 수원대형로펌, 상간남소송, 수원이혼전문변호사, 안양상간소송변호사, 카마그라구입, 의정부변호사, 안산이혼변호사, 성남성범죄전문변호사, 병원동행매니저, 수원음주운전변호사, 재산분할, 폰테크, 이혼소송, 용인강간변호사, 용인상간소송변호사, 의정부이혼변호사, 안양학교폭력변호사, 용인상간소송변호사, 인터넷비교사이트, 안양대형로펌, 상간남소송, 인천흥신소, 수원불법촬영변호사, 폰테크, 수원이혼전문변호사, 안양이혼전문변호사, 용인성범죄변호사, 명품레플리카사이트, 용인강간변호사, 남양주법무법인, 안양상간소송변호사, 수원이혼전문변호사, 수원이혼전문변호사, 성남성범죄변호사, 네이버 사이트 상위노출, 성남성범죄전문변호사, 상간녀위자료, 의정부이혼전문변호사, 네이버 사이트 상위노출, 양주학교폭력변호사, 수원강간변호사, 한게임머니상, 폰테크 사이트, 성남성범죄변호사, 인스타그램 좋아요 늘리기, 폰테크, 의정부이혼전문변호사, 수원이혼전문변호사, 당일폰테크, 의정부성범죄변호사, 수원음주운전변호사, 분당강제추행변호사, 비아그라 복용법, 수원강간변호사, 상간녀위자료, 성남상간소송변호사, 인스타 좋아요 늘리기, 남양주학교폭력변호사, 상조내구제, 폰테크, 인스타 팔로우 구매, 한게임클래식머니상, 수원성범죄전문변호사, 인터넷가입, 비닉스구입, 양주학교폭력변호사, 김해이혼전문변호사, 분당성추행변호사, 안산학교폭력변호사, 안양상간소송변호사, 의정부대형로펌, 인터넷가입, 중고트럭매매, 포항이혼전문변호사, 레플리카사이트, 성남성범죄전문변호사, 용인의정부검사출신변호사, 용인성범죄변호사, 의정부성범죄전문변호사, 이혼소송, 폰테크, 수원성범죄전문변호사, 수원불법촬영변호사, 인터넷가입, 프릴리지구매, 폰테크, 폰테크 사이트, 흥신소, 성남성범죄전문변호사, 남양주법무법인, 프릴리지구매, 폰테크, 중고화물차매매, 양산이혼전문변호사, 당일폰테크, 의정부음주운전변호사, 인터넷가입, 폰테크 홈페이지, 수원변호사, 인스타 팔로워, 의정부음주운전변호사, 인터넷가입, 수원성범죄변호사, 남양주대형로펌, 의정부음주운전변호사, 팔팔정구입, 안양대형로펌, 수원검사출신변호사, 프릴리지구입, 비아그라 효능, 남양주법무법인, 성남이혼변호사, 비닉스구입, 수원리딩방사기변호사, 의정부대형로펌, 비아그라 효과, 수원성추행변호사, 수원강제추행변호사, 수원상간소송변호사, 명품레플리카, 협의이혼, 수원성추행변호사, 재산분할, 의정부검사출신변호사, 당일폰테크, 구리학교폭력변호사, 대구이혼전문변호사, 성남대형로펌, 사이트 상위노출, 수원학교폭력변호사, 서울이혼전문변호사, 의정부변호사, 수원불법촬영변호사, 의정부검사출신변호사, 탐정사무소, 성남이혼전문변호사, 세종이혼전문변호사, 용인소년법전문변호사, 안산학교폭력변호사, 의정부이혼전문변호사, 경주이혼전문변호사, 분당성추행변호사, 출장용접, 남양주학교폭력변호사, 수원법률사무소, 폰테크당일, 안산이혼전문변호사, 마사지구인, 수원강제추행변호사, 안산이혼전문변호사, 남양주이혼전문변호사, 문해력강의, 비아그라 복용법, 당일 폰테크, 수원강간변호사, 홈페이지 상위노출, 수원이혼변호사, 생활지원사, 안산이혼변호사, 분당강제추행변호사, 수원변호사, 폰테크 당일, 휴대폰성지, 서울폰테크, 수원이혼변호사, 비대면 폰테크, 차장검사출신변호사, 부산홈페이지제작, 팔팔정구입, 상조내구제, 수원이혼전문변호사, 구구정구입, 폰테크, 수원음주운전변호사, 상간소송변호사, 수원법률사무소, 용인마약전문변호사, 조정이혼, 상간녀위자료, 내구제, 대구이혼전문변호