남양주이혼전문변호사 온라인 게임 운영사인 컴투스홀딩스 등이 확률형 아이템으로 소비자를 우롱했다가 공정거래위원회 제재를 받게 됐다.
공정위는 전자상거래법 위반 혐의로 컴투스홀딩스·코스모스엔터테인먼트·아이톡시에 시정명령과 과태료 총 2250만원을 부과하기로 했다고 8일 밝혔다.
공정위에 따르면 컴투스홀딩스는 지난해 게임 ‘소울 스트라이크’에서 희귀 확률형 아이템을 획득할 수 있는 레벨을 ‘레벨 4’라고 거짓으로 안내했다. 실제로는 한 단계 낮은 ‘레벨 3’부터 아이템 획득이 가능한 것으로 조사됐다.
컴투스홀딩스는 또 2023년부터 지난해까지 다른 게임 ‘제노니아’에서 장비를 강화할 수 있는 확률형 아이템의 확률 정보를 거짓으로 고지한 것으로 나타났다. ‘빛나는 재련석’이 ‘일반 재련석’보다 더 높은 확률로 더 좋은 능력치를 얻을 수 있다고 했지만 실제로는 확률이 같았다.
‘온라인 삼국지2’ 게임을 서비스하는 코스모스엔터테인먼트는 2023년 11월부터 지난해 4월까지 특정 서버 이용자가 획득할 수 없는 보상 아이템을 획득할 수 있다고 거짓으로 알렸다. ‘VIP 적용문서(1일)’ 아이템을 판매하면서 기존의 혜택이 일부 사라졌는데도 이를 소비자에게 알리지도 않았다.
‘슈퍼걸스대전’ 게임을 서비스하는 아이톡시는 2023년 1월부터 지난해 1월까지 최상위 등급 캐릭터가 획득할 수 있는 확률형 아이템이 29개라고 거짓으로 고지했다. 실제로는 그 중 10개 아이템이 아직 출시되지 않아 게임 이용자가 획득할 수 없었다.
공정위는 이 같은 게임사들의 행위가 거짓·기만적인 방법으로 소비자를 유인하거나 소비자와 거래한 행위라고 판단했다. 공정위는 “게임사들이 주요 수익원인 확률형 아이템과 관련해 소비자를 기만하는 행위를 제재해 게임사와 소비자 간 정보 비대칭을 낮췄다”고 밝혔다.
서울 서초구가 오는 30일까지 ‘서리풀 양산 간편대여 플랫폼’ 서비스를 운영한다고 9일 밝혔다.
해당 플랫폼은 ‘서리풀원두막(그늘막)’을 설치하기 어려운 곳에 무인 양산 대여기를 설치해 시민에게 48시간 동안 양산을 대여하는 생활밀착형 공공서비스다.
구는 “대로변에 무인으로 양산을 대여하는 플랫폼을 도입한 것은 전국 최초 사례”라며 “마을버스 정류장 등 지역 내 10개소에 양산 대여기를 설치하고 무료로 양산 대여 서비스를 시작한다”고 설명했다.
기존에 시행됐던 ‘양심 양산’은 이용자가 주민센터 등 지정된 장소에 직접 방문 후 대여와 반납이 가능해 이용률이 저조했다.
하지만 ‘서리풀 양산 간편대여 플랫폼’은 QR코드 기반 무인 양산 대여기와 모바일 애플리케이션(앱)을 연동해 이용자가 기존 대여 장소가 아닌 다른 곳에서도 양산을 반납할 수 있다. 또 앱에서 대여 가능한 장소도 실시간 확인할 수 있어 주민들에게 호응을 얻을 것이라고 구는 기대했다.
전성수 서초구청장은 “서리풀원두막 혁신이 ‘서리풀 양산 간편대여 플랫폼’으로 진화해 주민 건강과 이용자 편의 향상에 기여하는 1석 2조의 스마트 행정 사례로 자리매김할 것”이라며 “기후변화로 인한 극심한 폭염에 대비해 주민이 안전하고 쾌적하게 생활할 수 있는 정책을 추진해 나가겠다”고 말했다.

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